Audio Days

Le meilleur des approches Customer Centric, à distance et en audio

L'événement est terminé

9, 10 et 11 décembre 2020

Partout dans le monde

100

C-Level speakers

120

capsules audio

1000

participant.es

3000

rencontres en ligne

A tout moment et en toute liberté, découvrez 100 capsules audio inspirantes

Nous avons enregistré, pour vous et en exclusivité, 100 épisodes audio de 5 minutes pour nourrir vos stratégies marketing, communication, expérience client… Ces capsules sont disponibles à tout moment, pour l’ensemble des 500 personnes inscrites.
Découvrez nos 3 formats en cliquant dessus :

Format N°1

Retours d’expérience

Ils seront 40 à vous partager leurs meilleurs retours d'expérience. Parmi eux :

eric ducournau

Eric Ducournau

Directeur Général - Pierre Fabre
marie degrand guillaud

Marie Degrand Guillaud

Directrice Déléguée - Compte Nickel
Thomas Rudelle

Thomas Rudelle

Global Digital Marketing Director - Carrefour
Karen Vernet

Karen Vernet

Directrice Ecommerce - Printemps.com
karine schrenzel 3 suisses

Karine Schrenzel

PDG et co-fondatrice - 3 Suisses & Rue du Commerce
Virginie Barboux

Virginie Barboux

DGA Communication, Digital & Expérience Client - Best Western Hotels & Resorts
Gilles freissinier

Gilles Freissinier

Directeur du Développement Numérique - Arte
kuider akani

Kuider Akani

Directeur Digital & E-commerce Monde - Yves Rocher
Maha Sefrioui

Maha Sefrioui

Directrice Stratégie, Marketing & Communication - Crédit Agricole Leasing & Factoring

Format N°2

Présentations d’études

Ils seront 20 à vous partager les résultats de leurs études. Et parmi eux :

nabil thalmann

Nabil Thalmann

Directeur du UserLab - Intuiti
cecile gauffriau

Cécile Gauffriau

Directrice - Echangeur BNP Paribas Personal Finance
Thomas Husson

Thomas Husson

VP & Principal Analyst - Forrester Research

Katia Sanerot

Directrice Générale - Louie Media
Pierre Vigouroux

Pierre Vigouroux

Directeur Marketing & Communication - PageGroup France

Format N°3

Visions & prospectives

Ils seront 40 à vous partager leur vision et leurs convictions. Et parmi eux :

marie perrin

Marie Perrin

Global Head of Brand, Creative Studio & Social Media at Club Med
Laurence Caurrette

Laurence Caurette

Directrice Exécutive - Atol les Opticiens
alexandre nottin

Alexandre Nottin

CDO - Franprix
barbara sessa

Barbara Sessa

Head of Marketing Services Europe - Mastercard
franck chenet

Franck Chenet

Group Digital Transformation & Communication Director - Antalis
Mathilde hébert

Mathilde Hébert

Directrice Expérience Client et Marketing Digital - Saint Gobain

Michelle Lau

Senior Strategic Partnership Manager - Alibaba Group
samir amellal

Samir Amellal

CDO - La Redoute

Lisa Nakam

DGA - Jonak

Ils seront 40 à vous partager leurs meilleurs retours d'expérience. Parmi eux :

eric ducournau

Eric Ducournau

Directeur Général - Pierre Fabre
marie degrand guillaud

Marie Degrand Guillaud

Directrice Déléguée - Compte Nickel
Thomas Rudelle

Thomas Rudelle

Global Digital Marketing Director - Carrefour
Karen Vernet

Karen Vernet

Directrice Ecommerce - Printemps.com
karine schrenzel 3 suisses

Karine Schrenzel

PDG et co-fondatrice - 3 Suisses & Rue du Commerce
Virginie Barboux

Virginie Barboux

DGA Communication, Digital & Expérience Client - Best Western Hotels & Resorts
Gilles freissinier

Gilles Freissinier

Directeur du Développement Numérique - Arte
kuider akani

Kuider Akani

Directeur Digital & E-commerce Monde - Yves Rocher
Maha Sefrioui

Maha Sefrioui

Directrice Stratégie, Marketing & Communication - Crédit Agricole Leasing & Factoring

Ils seront 20 à vous partager les résultats de leurs études. Et parmi eux :

nabil thalmann

Nabil Thalmann

Directeur du UserLab - Intuiti
cecile gauffriau

Cécile Gauffriau

Directrice - Echangeur BNP Paribas Personal Finance
Thomas Husson

Thomas Husson

VP & Principal Analyst - Forrester Research

Katia Sanerot

Directrice Générale - Louie Media
Pierre Vigouroux

Pierre Vigouroux

Directeur Marketing & Communication - PageGroup France

Ils seront 40 à vous partager leur vision et leurs convictions. Et parmi eux :

marie perrin

Marie Perrin

Global Head of Brand, Creative Studio & Social Media at Club Med
Laurence Caurrette

Laurence Caurette

Directrice Exécutive - Atol les Opticiens
alexandre nottin

Alexandre Nottin

CDO - Franprix
barbara sessa

Barbara Sessa

Head of Marketing Services Europe - Mastercard
franck chenet

Franck Chenet

Group Digital Transformation & Communication Director - Antalis
Mathilde hébert

Mathilde Hébert

Directrice Expérience Client et Marketing Digital - Saint Gobain

Michelle Lau

Senior Strategic Partnership Manager - Alibaba Group
samir amellal

Samir Amellal

CDO - La Redoute

Lisa Nakam

DGA - Jonak

Echangez avec les 100 speakers, à distance

Pendant les trois jours de l’événement, vous pourrez réserver un créneau dans l’agenda des leaders et échanger librement avec ces dirigeant(e)s, par visioconférence, lors de meeting de 15 minutes.

Vivez l’expérience
Audio Days !

Une fois inscrit.e, vous recevrez un lien vous permettant de vous connecter à tout moment les 9, 10 et 11 décembre 2020.

Nos médias partenaires

Parmi les capsules que vous découvrirez

Filtrer

Damien Nuyttens
Directeur expérience clients et opérations - Edenred France

Développer un Stack technique cohérent dans l’expérience client

Nathalie Rocher
Directrice Marketing et Développement Commercial - O2

Les 5 piliers de O2 pour passer d’une stratégie d’acquisition à une stratégie de fidélisation

Jean-Marc Pénélaud
Directeur de la Relation Client - La Redoute

Découvrez à quoi ressemblera mon service client de demain

Fred Mugnier
Co-founder - Faguo

Parcours clients omnicanal, une idée simple pour un défi complexe !

Pascal Lannoo
Directeur de la stratégie - SKEEPERS

Améliorer l’expérience client avec les contenus utilisateurs

Sandrine Reinert
Managing Director France - Jellyfish

Comment piloter une marque dans un monde de plateformes ?

David Serrault
Head Of Design - Groupe BPCE

Design : Les clefs pour une intégration réussie dans votre stratégie

Eric Lestanguet
Directeur B2C, ex CEO ENGIE HOME SERVICES - ENGIE

Faire de l’expérience client un levier business en s’appuyant sur l’expertise du terrain : l’exemple d’Engie Home Service

Pauline Avenel-Lam
Responsable de la communication Responsabilité d'Entreprise - L'Oréal

Comment prendre la parole en podcast sur un sujet complexe ?

Delphine Nathan
Directrice du département Commercial et Marketing - RATP Group

Comment réduire la complexité pour nos clients et nos organisations ?

Anne-Carole Coen
CMO - Swile

Comment réduire le coût de la coordination de vos équipes ?

Mélissa Simoni
Directeur Commercial France et BENELUX - Twitch

Comment intégrer le Gaming à vos stratégies de communication ?

Mina Zanat
Directrice Pôle Franchise & DG - Via Sphère

Valoriser ses métiers et ses employés pour booster la satisfaction client

Laurent Nicolas-Guennoc
Chef de groupe marketing - AFP

La valeur n’est plus dans le produit, mais dans le contenu

Jérémie Rosseli
Directeur Général - N26

Conquérir 2M+ clients en moins de quatre ans grâce à l’abonnement

Etienne Vilain
Performance Analyst - Se Loger

Privacy & RGPD : comment maximiser le taux de consentement ?

Jean-Jacques Toulgoat
Directeur Marketing - VINCI Immobilier

Gestion des projets digitaux : comment s’en sortir entre temps long et temps court ?

Nathalie Nahmias
Directrice de la relation client - DPD

Voix du client : comment bien récolter les avis client ?

Foire aux questions

Dois-je être disponible pendant 3 jours ?

Non, pas du tout. La particularité des Audio Days est justement de donner accès au contenu, à tout moment. Si vous souhaitez écouter les capsules en courant, en faisant la cuisine ou en travaillant sur autre chose, c’est possible.

Que vais-je apprendre ?

Chaque “capsule” audio va nourrir vos stratégies. Un maximum de secteurs d’activité sont représentés. Les capsules sont réparties en 5 thématiques : bâtir les marques de demain, repenser les parcours, faire de la tech et de la data les leviers de l’expérience client, anticiper les nouvelles formes d’interaction client, s’appuyer sur la force de l’audio…

Comment devenir speaker ou sponsor ?

Nous disposons déjà de la plupart des 100 capsules. Néanmoins, vous pouvez toujours nous soumettre votre idée de capsule via ce formulaire. Pour devenir partenaire ou sponsor de l’événement, merci de remplir ce formulaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Qui organise les Audio Days ?

Les Audio Days sont une création originale de Intuiti, soutenue par les partenaires et sponsors. Intuiti est une agence digital de conseil, de conception et d’activation
historiquement centrée sur les usages. Une approche conseil centrée sur l’écoute des utilisateurs, associée à des compétences digitales opérationnelles, pour déterminer les parcours, leur mesure et leur impact, et finalement maximiser vos performances. Vous souhaitez nous écrire ? RDV sur LinkedIn ou par mail à l’adresse contact@intuiti.net

 

Prêt.e à embarquer ?

Participer