Dossier N°1
Créer un média de marque
03.10.22
9 articles
1H12MIN
Dossier N°4
Optimiser le service client
Publié le 26.10.21
3 articles
20MIN
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NPS, CSAT, CES : quels indicateurs pour mesurer la qualité de son service client ?
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Cahier des charges pour externaliser son service client : notre modèle et nos conseils
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10 questions à se poser pour externaliser son service client
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Dans ce dossier, vous trouverez un ensemble d’articles et de retours d’expérience pour externaliser et optimiser un service client.