Média Decriiipt

Expérience d'achat B2B

Constats et tendances pour anticiper les comportements clients

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Juillet 2021

+1500 téléchargements

61%

des décideurs B2B souhaitent davantage consulter les médias spécialisés à l'avenir

4/10

ont définitivement remplacé les événements physiques par d’autres canaux de sourcing

8/10

acceptent un prix plus cher pour une production locale, la moitié pour plus de 5%

52%

des professionnels avec un panier moyen annuel >100K€ font de la personnalisation leur critère n°1 de l'achat en ligne

Découvrez nos enseignements sur l’expérience d’achat B2B en 2021...

Comment vos clients B2B achètent-ils depuis le début de la crise ? Et demain, quels seront leurs comportements de recherche et de choix ? Pour répondre à ces questions, l’agence digitale Intuiti et La Poste Solutions Business ont mené, de mars à mai 2021, une nouvelle étude nationale auprès de 402 dirigeants français.

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... en webinar ou en PDF

Le 8 juillet prochain, de 9h à 9h45, participez à un webinar pour découvrir les résultats de l’étude en avant-première... ou pré-téléchargez notre document, qui vous sera envoyé dès sa parution.

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La 1ère étude sur les parcours d’achat B2B en France

Les usages B2B ont profondément évolué depuis le début de la crise Covid-19. Découvrez notre état des lieux : sources d'information privilégiées, attentes en termes de retour des événements physiques, en termes d’achat en ligne, de gestion de la donnée, de respect des critères RSE…

Ils ont pu consulter l'étude

"Des éléments très intéressants et des éclairages pertinents. Merci pour ce travail !"
Armand Chaigne - Directeur Marketing & Communication, directeur de BU
“Une étude qui peut casser certains a-priori et qu'il me tarde de mettre en perspective de nos activités.”
Nicolas Lihou - Head of Sales Enablement and Channel Marketing
“Cette étude apporte des enseignements pour guider notre stratégie marketing en France.”
Marion Seyve - Communication & Marketing Manager

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  • Respecter votre expérience est notre mantra. En accord avec la RGPD, vous pouvez accéder à un centre de gestion de vos préférences à tout moment. Pour en savoir plus, rendez-vous dans notre Politique de confidentialité.

Une étude menée par...

Intuiti est une agence de marketing et expérience client née en 2004. Nous accompagnons des moyennes et grandes entreprises dans leurs parcours de notoriété, de vente et d’usage.

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La Poste Solutions Business développe, pour les entreprises et les collectivités, des services innovants conjuguant proximité, confiance, ainsi que des dispositifs facilitant l’adoption d’un fonctionnement durable.

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En partenariat avec ...

Adetem est le 1er réseau des professionnels du marketing en France.
Fondée en 1954 et reconnue d’utilité publique, l’Adetem regroupe plus de 1 000 professionnels du marketing appartenant à des entreprises de tous les secteurs d’activité, des grandes entreprises aux PME, tant en B2B qu’en B2C.

Le CNA regroupe en 2019 une communauté de 15 000 directeurs, responsables Achats et acheteurs, en soit en valeur plus de 300 milliards d’euros d’Achats, dans les entreprises (TPE, PME, ETI, CAC 40) et dans le secteur public (Ministères, Collectivités, Secteur hospitalier). Il regroupe et apporte à ses 15 000 adhérents de l’expertise, des partages d’expériences et un puissant réseau professionnel à l’échelle nationale et au travers de ses 11 régions.

Les Dirigeants Commerciaux de France rassemblent 2.500 adhérents, managers commerciaux et chefs d’entreprise, répartis sur l’ensemble du territoire au sein de 75 associations et 2 clubs de directeurs commerciaux nationaux (l’un dédié aux directeurs commerciaux des grandes entreprises, l’autre à celui des entreprises de taille intermédiaire).

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#ExperienceB2B

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