Cet article est la retranscription écrite d’une capsule audio diffusée lors de la 2e édition des Audio Days. Pour en savoir plus sur cet évènement, rendez-vous sur audio-days.com. Vous pouvez également écouter la capsule à la fin de cet article.
Je suis Marie Laloy, directrice marketing et services chez Aramisauto. Je vais vous parler d’un pilier fort chez Aramisauto : l’innovation, pour s’adapter aux besoins de mobilité de nos clients. Fin 2021, nous avons lancé l’abonnement à AramisFlex, une solution qui nous permet de répondre à de nouveaux besoins de mobilité des automobilistes. Aramisauto est le leader de la vente en ligne de voitures d’occasion reconditionnées. On s’est inspiré d’un succès rencontré en France par le modèle d’abonnement rapide et flexible des plateformes pour proposer une offre d’abonnement automobile qui s’appelle AramisFlex. Dans quel but me direz-vous ? L’objectif est de faciliter l’accès à la voiture à un coût fixe et maîtrisé, et répondre aux nouveaux usages de mobilité à la demande. AramisFlex est la première offre de voitures reconditionnées par abonnement qui s’adapte aux besoins de flexibilité et au budget des automobilistes.
Comment avons nous eu cette idée ? Eh bien, une bonne innovation part souvent d’un problème client. Nous proposons déjà de la location avec option d’achat de voitures reconditionnées depuis plusieurs années et nous constatons que de nombreux clients désirent encore plus de flexibilité dans la durée de leur contrat et moins d’engagement. Ils sont également en attente de rapidité et de qualité dans leur démarche et souhaitent s’engager en fonction de leur projet professionnel et personnel sur des durées allant de trois mois à un an.
Si on analyse le marché pour cette typologie de clients, les offres de location courte durée chez les loueurs traditionnels sont trop chères quand on les ramène au mois. Et les offres de location longue durée trop engageantes dans le temps. Pour répondre à cette demande, nous avons lancé en fin d’année 2021 une offre d’abonnement automobile nommée AramisFlex. Cette dernière répond donc à ces attentes. Ce nouveau service permet d’accéder à une sélection de nos voitures d’occasion reconditionnées pour un budget maîtrisé. C’est donc une alternative à l’achat automobile et à la location longue durée, plus classique. Avec AramisFlex, nous offrons à nos clients le meilleur d’Aramisauto : les avantages de notre plateforme en ligne, la qualité et les garanties de nos voitures reconditionnées et une disponibilité rapide et immédiate des voitures que nous proposons, avec en plus une flexibilité qui est permise grâce à cette offre d’abonnement.
Alors concrètement, me direz vous ? L’abonnement AramisFlex, qu’est ce que c’est pour nos clients ? C’est d’abord une sélection de plus de 1 000 voitures d’occasion reconditionnées en ligne, qui sont garanties au meilleur prix puisque nous proposons des voitures à partir de 199€ par mois. Le service est tout compris : l’entretien et la carte grise sont inclus, une livraison en toute simplicité à domicile dans un délai de cinq jours. Puis, en fonction du besoin de mobilité du client, la durée d’abonnement peut être de trois mois, six mois ou douze mois, et le montant de la mensualité fixe varie en fonction de la durée d’engagement et du modèle sélectionné. Plus la durée choisie est longue, plus les mensualités diminuent. Elles sont ensuite dégressives si l’automobiliste souhaite prolonger la durée sans aucune limite de temps. C’est aussi un parcours 100% digitalisé, allant de la souscription à la livraison à domicile. L’automobiliste choisit sa voiture en ligne, sélectionne ensuite la durée et le kilométrage souhaité et réalise l’ensemble des démarches administratives jusqu’à la signature électronique de son contrat.
Depuis son lancement en novembre dernier, nous commençons à observer des grandes tendances, des typologies de clients. Il y a d’abord ceux qui ont un besoin ponctuel de voiture, car ils sont en période de stage ou en CDD, en période d’essai, parce qu’ils ont un déplacement professionnel de moyenne durée, mais aussi les personnes avec des budgets plus contraints qui n’ont pas d’apport pour financer une voiture. Nous notons également une demande de dirigeants de TPE/PME qui souhaitent constituer une flotte automobile tout en ayant une flexibilité sur le nombre de véhicules de cette flotte. Ou encore, des clients qui veulent bénéficier d’une offre tout compris sans avoir à se soucier de l’entretien et de la valeur résiduelle ou de la revente de leur véhicule. Comme je vous le disais, ce service permet d’accéder à des voitures d’occasion reconditionnées dans un budget maîtrisé et en toute simplicité pour trois mois, six mois, un an ou plus.
Alors, parlons maintenant des voitures d’occasion reconditionnées proposées plus largement par Aramisauto et aussi dans le contexte de l’abonnement AramisFlex. Le reconditionnement, c’est un procédé qui garantit confiance, qualité homogène, compétitivité et qui modifie profondément l’achat automobile en donnant une seconde jeunesse à une voiture d’occasion. Nous avons été les premiers en France à proposer des voitures reconditionnées avec notre premier site de reconditionnement implanté à Donzère, dans la Drôme, et ce, dès 2014. Justement, la sélection de voitures proposées via notre service d’abonnement sur AramisFlex est une sélection de voitures reconditionnées dans notre site industriel de Donzère. Nous contrôlons pour nos clients plus de 200 points sur chaque voiture. Nous nous assurons que celles-ci sont sûres et roulent plus longtemps que les voitures d’occasion standard. Toutes nos voitures reconditionnées sont garanties un an sans entretien.
Ainsi, avec les voitures reconditionnées, nous proposons aux clients une nouvelle solution de mobilité fiable, économique et raisonnée, et au meilleur prix garanti. Tout d’abord, elles sont fiables, car le processus industriel garantit une remise en état mécanique irréprochable et homogène permettant de proposer des garanties uniques sur le marché : zéro frais d’entretien pendant un an ou 15 000 km. Ensuite, elles sont économiques, car l’industrialisation permet de réduire les coûts et de proposer des voitures d’occasion au meilleur rapport qualité-prix. Enfin, elles sont raisonnées puisque nous donnons une seconde jeunesse à une voiture d’occasion. Notre but est de proposer des voitures économiques avec un impact sur la planète plus léger que la voiture neuve. Aujourd’hui, nous avons plus de 100 000 voitures de 30 marques différentes sur Aramisauto et proposons, en abonnement, une sélection de 1 000 voitures reconditionnées sur le site AramisFlex. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me les poser sur LinkedIn.
Comme ce média Decriiipt, les Audio Days sont une création originale de notre Groupe Iteractii et de Intuiti, avec le soutien de supers partenaires et sponsors. Vous souhaitez nous écrire ? Envoyez-nous un mail à l’adresse contact@groupe-iteractii.com.
Cette capsule audio est également disponible sur les plateformes suivantes : Deezer – Spotify – Apple Podcast
