Les 9, 10 et 11 décembre 2020, chez Intuiti nous avons lancé la première édition des Audio Days, un évènement centré autour de l’expérience client. La particularité ? Cet évènement a été pensé et conçu en pleine crise sanitaire Covid19, et l’évènement était donc 100% à distance et 100% audio.
En plus de proposer 100 capsules audio à écouter pendant 3 jours, nous avions programmé quelques lives, dont voici le premier.
Depuis sa création il y a trente ans, Nature & Découvertes se présente comme une marque engagée pour l’environnement. Mais comment faire de cet engagement un levier pour, justement, “engager” ses clients sur le digital ? Dans cette capsule, Fanny Auger, la directrice de la marque Nature & Découvertes, nous explique comment la stratégie de contenus de l’enseigne permet de nourrir sa communauté et de l’inspirer… tout en générant de belles performances.
Dans ce live, vous trouverez :
- de la soif d’inspiration et de l’envie d’engagement. Fanny Auger nous raconte comment elle insiste lors des entretiens d’embauche sur ce point. Sa question préférée ? « Et vous, comment vous vous engagez au quotidien ? »
- comment, pendant le premier confinement, Nature & Découvertes a réussi à obtenir 26% de taux d’ouverture de ses newsletters (contre 18,5% en temps normal) grâce notamment à une modification des sujets envoyés pendant le premier confinement
- que les bébés hérissons font partie des posts les plus likés de la page Instagram de Nature & Découvertes, juste avant les photos de nature et de biodiversité ou les associations
- qu’il y a une équipe éditoriale au sein-même de l’entreprise, composée de deux personnes. Elles produisent des contenus en partenariat avec le service Engagement avec la Fondation qui organise des sorties nature, vecteur de beaucoup de contenu
Envie d’en savoir plus ? Découvrez tous les autres lives des Audio Days, juste ici !
