Dossier N°16
Optimiser le service client
26.10.21
2 articles
15MIN
3
semaines d'accès à une plateforme privée
100
capsules audio à écouter en libre-service
15
lives exceptionnels à découvrir
2000
participants et partenaires à rencontrer
Les Audio Days reviennent pour une 2e saison exceptionnelle !
Après une première édition qui avait réuni plus de 1000 participants pour 8000 heures d’écoute et des centaines de rencontres, les Audio Days reviennent en 2022 ! Au menu :
N°1
Ecoutez 100 capsules audio de 5 minutes
N°2
Participez à 15 lives exceptionnels
N°3
Rencontrez les speakers et partenaires
Identifiez les meilleures solutions pour vos stratégies 2022 !
Renseignez vos attentes dès votre inscription.
Notre mission : vous aider à prendre les meilleures décisions pour 2022.
Devenez speaker
Audio Days !
Vous souhaitez participer en tant que speaker. Notre appel à candidature est ouvert jusqu'au 30 novembre 2021.
Parmi les capsules partagées lors de la 1ère édition
Filtrer
Associate Director, Brand & Coms (Group) - The Fork
Rebrander et lancer une nouvelle marque dans un contexte de crise
CMO & Comex Member - Quare
Constituer une équipe perf & branding pour répondre aux enjeux clients
Directrice Générale - Louie Média
L’intimité de l’audio pour repositionner une marque
Dir. Développement Numérique & adjoint Editorial - ARTE France
Arte : s’adapter aux usages de chaque plateforme, tout en gardant une harmonie générale
Solutions Architect - Microsoft
Utiliser l’IA pour traiter les retours clients
PDG et co-owner - 3 Suisses
4 initiatives clients qui ont permis la relance de l’historique 3Suisses
Directrice Exécutive - Atol
Comment Atol a accéléré sa stratégie omnicanale dans un contexte Covid ?
Head of Business Fashion & Luxury - Alibaba/Tmall
Les tendances de la consommation du luxe
DGA - Best Western
L’usage du predictif pour optimiser l’expérience dans l’hôtellerie
Sales Director France, Belgium, Luxembourg - Twitch
Pourquoi votre marque doit s’intéresser au Gaming…
Directrice Marketing et Communication - Codes Rousseau
Codes Rousseau : mener la riposte aux mutations du marché, en aidant ses clients historiques
VP Exécutif Communication - LACROIX Group
Multi-cibles vs mono-Groupe, quels choix pour la communication digitale de LACROIX ?
Partner Sales Manager - Marketo/Magento - Adobe
Qu’est-ce que l’ABM ? Et comment commencer ?
Directrice Exécutive Pôle Premium - PrismaMédia
Et si le futur d’un groupe média passait par la voix ?
Digital, Data & Precision Marketing Director - Bel
Utiliser la data pour centrer sa communication sur les consommateurs, l’exemple de Bel
Marketing & Digital & Customer Director - O2
Local et personnalisation, les deux traductions de la data
Co Founder-CEO - Tapbuy
Expérience d’achat mobile : nos enseignements suite à l’analyse de 1500 sites en France
Commercial Sales Executive France & Belgium - Adobe
Pourquoi le choix de votre plateforme e-commerce est crucial
Foire aux questions
Dois-je être disponible pendant 3 semaines ?
Non, pas du tout. La particularité des Audio Days est justement de donner accès au contenu, à tout moment. Si vous souhaitez écouter les capsules en courant, en faisant la cuisine ou en travaillant sur autre chose, c’est possible.
Que vais-je apprendre ?
Chaque “capsule” audio va nourrir vos stratégies. Un maximum de secteurs d’activité sont représentés. Les capsules sont réparties en 5 thématiques : MANAGEMENT, BRANDS, ACQUISITION, CUSTOMER EXPERIENCE, DATA…
Comment devenir speaker ou sponsor ?
Vous pouvez toujours nous soumettre votre idée de capsule via ce formulaire. Pour devenir partenaire ou sponsor de l’événement, merci de remplir ce formulaire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Qui organise les Audio Days ?
Les Audio Days sont une création originale du Groupe Iteractii et de son agence de marketing et d’expérience client Intuiti, soutenue par les partenaires et sponsors. Vous souhaitez nous écrire ? RDV sur LinkedIn ou par mail à l’adresse contact@intuiti.net
Comment suivre la newsletter ?
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