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Dossier N°1

Engager la conversation : bots, messenger & co

Damien Allemand - Responsable Digital - Nice Matin
Christopher Bénévent
+4
Publié le 09.12.19
4 articles
1H

Depuis deux ans, quelle conférence n’a pas intégré cette thématique à son programme ? La conversation est partout en marketing digital. Et, pour cause, l’enjeu est énorme : réussir à faire, grâce à des interfaces web, ce qu’auparavant des centaines d’autres personnes réalisaient (centres d’appels, vendeurs, conseillers…).

Tout cela, au moment où l’utilisateur le souhaite, en suivant parfaitement son timing et ses attentes. Avec, au bout, la promesse d’une hausse significative des ventes en ligne.

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