L’idée derrière ce mail (présenté dans l’encadré vert ci-dessous) est venue de la nécessité de nous adapter à la nouvelle architecture et organisation de GMAIL (mise en place en 2013), avec notamment un onglet « Promotions » dans lequel notre newsletter serait tombée. Ce qui aurait diminué son taux d’ouverture.
Tous nos abonnés nous reçoivent, enfin
L’impact exact sur le taux d’ouverture est impossible à chiffrer. Mais, le nombre de mails d’abonnés nous disant qu’ils ne reçoivent pas TTSO a drastiquement chuté.
Optimiser l'expérience utilisateur
Ce mail est également l’occasion pour nous d’améliorer l’expérience utilisateur, de faire passer notre façon de nous exprimer, en écrivant en toute simplicité (= à la TTSO).
