C’était une pratique très recommandée auparavant, c’est désormais une obligation avec le RGPD : vos contacts doivent pouvoir se désinscrire très facilement de vos newsletters et autres prises de contact.
La désinscription, bientôt une habitude ?
Le RGPD ne va faire que renforcer une tendance réelle : vos contacts vont comprendre qu’ils peuvent (et doivent!) se désinscrire de messages qu’ils ne lisent plus. Surtout que des outils permettent désormais de se désinscrire en masse (CleanFox, Unroll.me…).
Sodexo, l'idée d'en faire un outil de captation
Avec sa rubrique « Vous n’êtes pas le bon interlocuteur ? » insérée sur la page de désinscription, Sodexo a certainement trouvé une idée pour transformer la désinscription en un outil de captation de nouveaux contacts. Ou comment requalifier des contacts qui ne le sont pas…
PS : Un grand merci à Florian Vincent-Pelligry qui a identifié pour nous cette bonne pratique !
